Star Crowdsources Comhaontas Féin

Tá na seachtaine seo joyride mbille mar an “Mega Alliance Star NÁ,” ach de réir mar i saol fíor, táimid ag caitheamh a lán ama le haerlínte ball Star agus is beag le Comhaontas Star féin. D'athraigh sé le beagán le haghaidh an FlyerTalkers roghnaithe chun páirt a ghlacadh sa tráthnóna dé máirt le ceardlann ag an gceanncheathrú Star Alliance ar, agus, baill sásta, d'fhéadfadh a bheith ar tí a athrú ar an meán flyer.

Mar a Ben Stáit Aontaithe Mheiriceá an lae inniu Mutzbaugh clúdaithe inné, Feidhmeannaigh Star iarr doers Mega d'aiseolas ar iPhone app coincheapúil agus both seirbhís chomhghuaillíocht-leathan le a d'fhéadfadh a lucht siúil shnáithe piocadh suas le fón, mhalartú le cárta creidmheasa, agus a bheith ag baint láithreach le gníomhaire áirithint leis an chúrsa taistil iomlán cheana féin i os a gcomhair. Sounded sé úsáideach, ach tá an scéal taobh thiar de na both níos suimiúla ná na torthaí.

Ag an dinnéar Lufthansa, Labhair mé le Jeremy Drury, Stiúrthóir réalta de chomhghuaillíocht seirbhísí nuálaíochta, a chuaigh i seisiúin ar an dé máirt. Mhínigh sé go raibh Star “úsáid le bheith ag obair lenár gcomhaltaí’ boird; mar na bliana seo, muid ag obair lenár gcomhaltaí’ fostaithe.” In a nutshell, Star ag iarraidh smaointe crowdsource ar fud an lucht saothair 400,000-láidir le chéile de na comhaltaí a. “Is mian linn a smaoineamh Aontaithe ceangal le seirbhís do chustaiméirí Seapáinis Ionadaí,” mar a dúirt sé Drury.

As 190 smaointe ar an fómhar bunaidh, ocht nó naoi go dtí seo a rinneadh an gearrtha. Is é an both toradh an moladh a thosaigh an saol unpromisingly mar a mhéadú “crostoirchiú na gníomhairí áirithint.” Dar críoch sé suas both lucht siúil nascadh le cibé acu gníomhairí áirithint Star a tharlóidh a bheith awake agus faoi-úsáid ag an uair an chloig. “Bhí muid ag iarraidh a chur ar an both as an both agus duine a chur ina ionad sin taobh istigh,” Drury dúirt.

Ach tá níos mó intriguing bhfaca feidhmeannaigh Alliance Star scheming a dhíghlasáil an chruthaitheacht de na comhaltaí a, agus a chur ar a gcuid smaointe a bheith ag obair ar fud gach 27 aerlínte, dócha le lógó Alliance Star ar an both nó app in ionad ar an aerlíne. Pundits Tionscal — go háirithe an anailísí Mike Boyd — a thuar go bhféadfadh na trí mór comhaontais lá amháin ionad brandaí aerlíne díreach mar ionad na hiompróirí ainm an chleamhnaithe réigiúnach a chuimsíonn céatadán maith de a n-ardaitheoir.

Is féidir teacht ar an lá sin fós, ach do anois “Ba mhaith liom 10,000-20,000 fostaithe ag caint le chéile, agus nach bhfuil muid ann fós,” Drury dúirt. Nuair a d'iarr mé ar conas tapa a bheidh Star bogadh a chur i bhfeidhm na moltaí seo nuair atá siad curtha ar sheiceáil ag custaiméirí, Chroith sé díreach a cheann. Níl aon cláir ama le rud ar bith, mar gheall ar “tá 27 iompróirí, agus is gá iad ar fad a bheith cinnte. Agus más mian leat mo phost, féidir leat a bheith é,” joked sé. Fós, tá sé suimiúil a fheiceáil Alliance Star ag dul i gceannas nuair a thagann sé chun nuálaíocht.